Вернуть товар просто:

           Заполните заявление                                                  Верните товар                                                       

Получите деньги

1.  Заполните заявление на возврат товара.

Подпишите заявление и отправьте на электронную почту  claim@prostoseem.ru
Ваше заявление будет рассмотрено в течение 7  дней.
При рассмотрении вопроса о возврате посадочного материала, вместе с заявлением необходимо отправить фотографии товара.
Мы готовы ответить на все ваши вопросы по возврату по телефону +7 (3822) 799-550

2. Верните товар по почте или в пункте выдачи товара.

Для возврата товара вам потребуется удостоверение личности.

Возврат почтой:

Адрес: 634050 г. Томск ул.Лермонтова, 8/1, ООО «Просто Сад»
Внимание! При возврате товара почтой РФ отправление должно быть оформлено как ценная посылка, не отправляйте посылку наложенным платежом.

Возврат в пункте выдачи заказов СДЭК:

Пункты выдачи заказов http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html

Возврат на склад г. Томска:

Адрес: 634507 Томская область, Томский район, пос. Зональная станция ул. Зеленая, 41, ООО «Просто Сад» 
Что взять с собой:

1. Товар
2. Удостоверение личности
3. Копия товарного чека 
4. Номер накладной СДЭК для возврата (сообщим дополнительно).

Условия возврата товара:
Если вы просто решили вернуть товар, тогда мы примем его к возврату в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств:

• отсутствие следов эксплуатации;
• наличие оригинальной и не поврежденной упаковки.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:

1. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
2. Животные и растения.
3. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари).

Вероятность получить не качественный товар очень мала, но если такое произошло вы вправе его вернуть.

3. Получите деньги.

Срок возврата денежных средств зависти от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

• В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества все расходы по пересылке товара оплачивает Покупатель. 
• В случае возврата товара не надлежащего качества все расходы по пересылке товара мы возьмем на себя.